台風時の美容室の予約って。
さて、夏も真っ只中で台風がドンドンと日本にやって来ますね。
【今日、外出に傘がいるエリア】
— ウェザーニュース (@wni_jp) August 22, 2018
台風20号が接近する四国や近畿、中国地方東部は、お出かけには大きい傘が良さそうです。ただし、夕方以降は大荒れの天気に変わってきますので、外出は控えるようにしてください。https://t.co/TjP5TkwNuv pic.twitter.com/r07CLqxp3c
当店は今日まで夏季休暇をいただいてますが、もちろん営業してる美容室もあります。
そこで、お客様が悩むところってここですよね。
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強い台風20号が来てるけど、美容室ってキャンセルしてもいいの？
そういったところにイチ美容師としてお答えしましょう。
正直これは美容師さんの働き方や、その店のシステムなんかによっても考え方は変わってくるのかな？と思いますが、僕の考えを。
基本的には"当日キャンセル"は避けれるなら避けていただきたいところです。多くの美容室は"予約制"または"予約優先制"のところが多く、そのお客様のために予約枠をあけてお待ちしています。
当日急に、「その時間に行けなくなりました」となってしまうとそこの枠はごっそり空いてしまうわけです。
ただ、これには例外も！
これは以前から何度か記事に書いてることなのですが、【やむを得ない】時もあります。
お子さんの体調不良や、急に仕事が入ってしまったetc...
今回なら予約をしていたけど、台風で雨風もキツイ。車運転するのも怖いし、歩いても行くのも怖いな。
そんな時は、遠慮せずに【当日でもキャンセルの連絡】をすれば、快く対応してくれると思いますよ◎
よくお客様からも、
お客様
こないだすみませんでした。。子供が急に熱を出してキャンセルになってしまって、、、
といった感じに言っていただくこともあるのですが、こちらとしても、そこは"お互い様"です。
もしかすると、僕が体調崩して予約変更のお願いをする時もあるかもしれないですし、、、
なので、今日の台風や明日も台風の影響で風が強いかもしれないですが、そんな時はお気軽にご相談ください。
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時間の変更やお日にちの変更もできます◎
あ、ちなみにこれは【当日キャンセル】や【無断キャンセル】を推奨してるわけではないです。もし、当日サロンにいけないと事前にわかってたら出来るだけ早めにご連絡いただけるとサロン側や美容師は助かります。
そこはお互い様の気持ちでお客様と向き合えるといいかと思っています。
今日の午後から明日未明にかけて台風20号は四国や関西に上陸するかもらしいので皆さんご注意を！降水量も多そうなので、流れが強くなった川や海も気をつけてくださいね！
僕も今日は早めに家でゆっくりと過ごします。
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nao*c tres
〒631-0072
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安藤 芳樹
代表・スタイリスト ： Eni-SALON&EYELASH-
美容学校卒業後、大阪、京都、奈良の美容室で、教育担当、店長を経験し、2019年4月より独立し、奈良生駒市に【Eni -SALON&EYELASH-】をオープン。
特にカラーとスタイリングが得意で、SNSからの指名顧客も多く、【アッシュ】【ハイライト】などを希望される方も多くなっている。
現在はスタッフ二人でゆっくりとリラックスできる空間、雰囲気の店作りに励んでいる。
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