初めて担当させていただいたお客様に【お得】と言われた美容師は僕です。@奈良

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お得な美容師って??

新年が明けて、先週は土日2日の営業でした。そんな中たくさんご来店いただきありがとうございました。

初めてご来店いただくお客様も多く、その中の1人のお客様が帰られる時におっしゃった一言です。

お客様
「なんかすごく得した気分です」

と。

今回お客様のご希望は、、、

お客様
「何か変えていい感じになりますか??」

ということでした。

クセがあるお客様に僕がお伝えしたことは??

そのお客様は元々クセがあり、いつも重ための肩下くらいでカットをしてほぼ結んでるという感じでした。もちろん広がらないように重めに押さえるのもアリなのです。

ただ、はじめのカウンセリングをさせていただいた時に、「綺麗なクセだな」と思ったので、そのままお伝えしました。

yoshikiandoh
クセが綺麗なので、動きを出してみませんか??

と。

もちろんクセの感じによって、まとまるようにご提案することもありますが、今回はいい感じだったのでそうお伝えしました。

クセっていうとすごくマイナス、ネガティヴに捉えがちですが、ヘアスタイルを作る上で、プラスにポジティブに働くことも多いんです◎僕自身まぁまぁなくせ毛なので、クセが気になるのはすごくわかります。

ただ、クセを生かしたヘアスタイルが出来るならその方がやりやすいし、整うし楽なのも分かっています。

なので、そういったご提案を◎

もちろんクセを活かすには、カットも重要ですが、髪のケア、家でのドライ方法、スタイリングなどいろんな部分で意識していただくことがあります。(※難しいことではないですが)

なので、その辺りをカットと炭酸シャンプー、お仕上げの間にお伝えをしてたので、てんこ盛りの内容になっていましたw

でも、家でも同じようにヘアスタイルを楽しんでいただくためには、そういった事を意識していただくことが大切なのでしっかりとお伝えしました。

そして、クロージング(会計)の時に料金をお支払いただいて、「得した気分です」と言っていただけた。

もちろんクーポン価格だったので実際のプライスと比べると金額的にもお得でした。が、そういうところじゃないところで価値を感じてくださっていたように思います。

価格を下げるだけじゃなく、こうして、自分が提供する技術や接客、その他の空気感や色んなことに対してもっと価値を高く感じていただいて、お得感を感じたり楽しんでいただけるよう取り組んでいきます。

ありがとうございました!!

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この記事を書いた人

安藤 芳樹

美容学校卒業後、大阪、京都、奈良の美容室で、教育担当、店長を経験し、2019年4月より独立し、奈良生駒市に【Eni -SALON&EYELASH-】をオープン。 特にカラーとスタイリングが得意で、SNSからの指名顧客も多く、【アッシュ】【ハイライト】などを希望される方も多くなっている。 現在はスタッフ二人でゆっくりとリラックスできる空間、雰囲気の店作りに励んでいる。

美容学校卒業後、大阪、京都、奈良の美容室で、教育担当、店長を経験し、2019年4月より独立し、奈良生駒市に【Eni -SALON&EYELASH-】をオープン。 特にカラーとスタイリングが得意で、SNSからの指名顧客も多く、【アッシュ】【ハイライト】などを希望される方も多くなっている。 現在はスタッフ二人でゆっくりとリラックスできる空間、雰囲気の店作りに励んでいる。

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